Datenschutzinformationen
MarktLabFit legt besonderen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wir verarbeiten diese ausschließlich für Trainingsanmeldungen und Kundenbetreuung gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Begriffsdefinitionen
Für das Verständnis unserer Datenschutzpolitik definieren wir zentrale Begriffe hier klar und verständlich.
Datenerhebung bei MarktLabFit
MarktLabFit verpflichtet sich zum verantwortungsbewussten Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Wir informieren Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben und wie wir diese verwenden, damit Sie die volle Kontrolle behalten.
Daten, die Sie uns übermitteln
Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder mit uns kommunizieren, erheben wir folgende Daten, die Sie aktiv bereitstellen:
- Kontaktdaten wie Name, Adresse und E-Mail zur Kommunikation und Vertragsabwicklung
- Informationen zu Ihren wirtschaftlichen Interessen für eine passgenaue Marktplanung
- Nutzerdaten bei Anmeldung für Trainingsangebote und Webinare
- Feedback und Anfragen, die der Verbesserung unserer Leistungen dienen
- Zahlungsinformationen für Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Technische Daten wie IP-Adresse nur zur Sicherstellung der Systemfunktion
- Vertragliche Dokumente und Nachweise im Rahmen der Zusammenarbeit
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website und Nutzung unserer Online-Dienste erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, um den Service zu optimieren:
- Browsertyp und -version zur Kompatibilitätsprüfung
- Besuchte Seiten und Navigationspfade zur Analyse der Nutzerführung
- Datum und Uhrzeit der Zugriffe für statistische Zwecke
- Referrer-URL, von der Sie zu uns gelangt sind
- Verwendetes Betriebssystem zur technischen Optimierung
- Gerätetyp und Bildschirmauflösung für eine responsive Darstellung
- Session-Daten zur Sicherung Ihrer Login- und Nutzungserfahrung
Datenquellen Dritter
Zusätzlich erhalten wir unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen Informationen von vertrauenswürdigen Partnern, um unsere Services zu verbessern:
- Öffentliche Wirtschaftsdaten für Marktanalysen und Trendbewertung
- Kooperationspartner liefern ergänzende Informationen für spezifische Trainingsmodule
- Technische Dienstleister unterstützen mit anonymisierten Nutzungsauswertungen
- Externe Plattformen zur Abwicklung von Zahlungen und Buchungen
- Sicherheitsanbieter für Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu Zwecken, die in direktem Zusammenhang mit unseren Trainingsangeboten und Dienstleistungen stehen:
- Bereitstellung und Verwaltung Ihrer gewünschten Kurse und Services
- Kommunikation und Beantwortung Ihrer Anfragen effizient zu gestalten
- Optimierung und Weiterentwicklung unseres Angebots anhand Ihrer Rückmeldungen
- Abwicklung von Zahlungen und Erstellung von Rechnungen
- Sicherstellung der Website-Funktionalität und Ihrer Nutzererfahrung
- Durchführung rechtlicher Prüfungen und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Verhinderung von Missbrauch und Schutz unserer IT-Infrastruktur
- Analyse von Marktanforderungen zur gerade aktuellen Wirtschaftsplanung
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Datenschutzrecht in der Schweiz und der EU:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen
- Ihre freiwillige Einwilligung zu bestimmten Verarbeitungen
- Gesetzliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen
- Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen
Ihre Rechte nach Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Als Nutzer unserer Dienstleistungen haben Sie umfassende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten und Verarbeitungszwecke
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten unter den gesetzlichen Bedingungen
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung bei berechtigten Interessen
- Datenübertragbarkeit Ihrer bereitgestellten Daten in einem strukturierten Format
Einsatz von Cookies
MarktLabFit verwendet Cookies zur Verbesserung des Surf-Erlebnisses und zur Analyse der Nutzung unserer Website.
Wir setzen sowohl technische Cookies für die Funktionalität als auch Analyse-Cookies zur statistischen Auswertung ein.
Unsere Cookies fallen in folgende Kategorien: unbedingt erforderlich, funktional, Statistik und Marketing.
Sie können die Einstellungen für Cookies jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unsere Cookie-Einstellungen verwalten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen oder bei rechtlicher Verpflichtung:
- Dienstleister zur IT-Betreuung und Hosting
- Zahlungsdienstleister für Abwicklung und Verarbeitung von Zahlungen
- Gesetzliche Behörden im Rahmen rechtlicher Vorgaben
- Kooperationspartner für die Durchführung gemeinsamer Trainingsprogramme
- Analysefirmen, die Daten anonymisiert zur Verbesserung unserer Services auswerten
- Keine Weitergabe an Werbenetzwerke oder Plattformen für Marketing ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Datenübermittlung ins Ausland
Ihre Daten werden nur in Länder übermittelt, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten oder in welchen geeignete Schutzmaßnahmen getroffen wurden.
Wir sorgen durch Standardvertragsklauseln oder umfassende Sicherheitsvorkehrungen für den Schutz Ihrer Daten bei internationalen Transfers.
Speicherfristen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist.
Kontodaten und Geschäftsunterlagen werden gemäß Geschaeft Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Kommunikations- und Supportanfragen werden für den Zeitraum der Vertragserfüllung und zur Qualitätssicherung archiviert.
Systemprotokolle zur Sicherheit werden temporär gespeichert und danach gelöscht, soweit keine gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder bei Widerruf Ihrer Einwilligung löschen wir Ihre Daten vollständig, soweit keine weitere Speicherung rechtlich legitim ist.
Schutz Ihrer Daten
MarktLabFit trifft umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselte Verbindungen (TLS/SSL) für sichere Datenübertragung
- Zugangs- und Zugriffsbeschränkungen nur für berechtigte Mitarbeiter
- Regelmäßige Updates und Sicherheitsprüfungen der IT-Infrastruktur
Ihre Datenschutzrechte
Neben den bereits genannten Rechten bieten wir Ihnen weitere Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Daten:
- Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit möglich
- Einsicht in gespeicherte Daten und Herkunft
- Beschwerderecht bei Datenschutzaufsichtsbehörden
- Transparente Information über Datenverarbeitungsprozesse
- Berichtigung oder Ergänzung unvollständiger Angaben
- Löschung bei Wegfall des Verarbeitungszwecks
- Einschränkung der Verarbeitung in Sonderfällen
- Übertragbarkeit Ihrer Daten auf Wunsch an andere Anbieter
Anfragen zu Ihren Rechten
Sie können jederzeit schriftlich oder per E-Mail Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten an MarktLabFit richten. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah und transparent.
In der Regel erhalten Sie eine Rückmeldung innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage.
Marketing-Kommunikation
Wir informieren Sie gerne über aktuelle Angebote und Neuigkeiten, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre Daten nutzen wir dafür nur im Rahmen Ihrer Einwilligung.
Jede Marketing-E-Mail enthält einen einfachen Abmeldelink, mit dem Sie den Erhalt zukünftiger Nachrichten jederzeit beenden können.
Datenschutz für Kinder
Unsere Angebote richten sich vorwiegend an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren sollten keine personenbezogenen Daten ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten bereitstellen.
Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Anbietern enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte lesen Sie deren Datenschutzinformationen separat.
Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
MarktLabFit behält sich vor, die Datenschutzrichtlinie gelegentlich anzupassen, um neue gesetzliche Anforderungen oder Verbesserungen umzusetzen. Informieren Sie sich regelmäßig über die aktuelle Version.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: Frauenklinikstrasse 10, 8006 Zürich, Schweiz; Telefon: +41762791102; E-Mail: [email protected]
- +41762791102
- [email protected]
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